Termini e politica di rimborso

Questi termini regolano il tuo utilizzo di Our Novella, un servizio di Conscious Innovation Lab OÜ, Tööstuse tn 48, 10416 Tallinn, Estonia.

Il servizio

Our Novella trasforma la storia e le foto che ci fornisci in un libro ricordo illustrato e suddiviso in capitoli, in cui entrambi i partner sono i protagonisti, disponibile in edizione digitale e in edizioni stampate con copertina rigida.

Anteprima gratuita e pagamento

Prima di pagare puoi generare un'anteprima gratuita (un titolo, un capitolo iniziale e un'illustrazione). Le edizioni a pagamento si acquistano tramite Stripe; i prezzi sono indicati in euro e includono le imposte applicabili dove specificato al momento dell'acquisto.

La nostra garanzia e i rimborsi

Vedi l'anteprima prima di pagare. Se il libro finito non vi rappresenta, faccelo sapere e lo rigenereremo oppure ti rimborseremo per intero. Per le edizioni fisiche, nulla viene inviato in stampa finché non approvi il tuo libro. Poiché ogni libro è personalizzato e realizzato su ordinazione, il diritto di recesso previsto dalla legge per i beni personalizzati potrebbe non applicarsi una volta avviata la produzione con la tua approvazione; la nostra garanzia sopra indicata si applica comunque. Poiché il tuo libro viene creato e consegnato subito dopo il pagamento, al momento del pagamento accetti che iniziamo subito e riconosci che il tuo diritto di recesso di 14 giorni termina con la consegna del libro.

I tuoi contenuti e diritti

Confermi di avere il diritto di utilizzare le foto e la storia che carichi. Ricevi una licenza personale e non commerciale sul libro che creiamo per te. Il software, i modelli e il marchio di Our Novella restano di nostra proprietà.

Uso consentito e responsabilità

Ti impegni a non inviare contenuti illeciti, lesivi di diritti altrui o dannosi. Il servizio è fornito con ragionevole diligenza; nella misura consentita dalla legge, la nostra responsabilità è limitata all'importo da te pagato per il tuo ordine. Questi termini sono disciplinati dalla legge estone e la piattaforma europea per la risoluzione online delle controversie è disponibile all'indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr.