Condiciones y política de reembolso

Estas condiciones regulan tu uso de Our Novella, un servicio de Conscious Innovation Lab OÜ, Tööstuse tn 48, 10416 Tallinn, Estonia.

El servicio

Our Novella convierte la historia y las fotos que nos facilitas en un libro recuerdo ilustrado y dividido en capítulos, en el que ambos miembros de la pareja son los protagonistas, disponible en edición digital y en ediciones impresas de tapa dura.

Vista previa gratuita y pago

Antes de pagar puedes generar una vista previa gratuita (un título, un capítulo inicial y una ilustración). Las ediciones de pago se compran a través de Stripe; los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables cuando así se indique al finalizar la compra.

Nuestra garantía y reembolsos

Ves la vista previa antes de pagar. Si tu libro terminado no os refleja a los dos, avísanos y lo volveremos a generar o te reembolsaremos el importe íntegro. En las ediciones físicas, no se envía nada a imprimir hasta que apruebes tu libro. Dado que cada libro es personalizado y se elabora por encargo, el derecho de desistimiento legal aplicable a los bienes personalizados puede no ser aplicable una vez iniciada la producción con tu aprobación; nuestra garantía anterior se aplica en cualquier caso. Como tu libro se crea y se entrega justo después del pago, al pagar aceptas que empecemos de inmediato y reconoces que tu derecho de desistimiento de 14 días termina cuando se entrega tu libro.

Tu contenido y derechos

Confirmas que tienes derecho a utilizar las fotos y la historia que subes. Recibes una licencia personal y no comercial sobre el libro que creamos para ti. El software, las plantillas y la marca de Our Novella siguen siendo de nuestra propiedad.

Uso aceptable y responsabilidad

Te comprometes a no enviar contenido ilícito, que infrinja derechos de terceros o que sea perjudicial. El servicio se presta con una diligencia razonable; en la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad se limita al importe que has pagado por tu pedido. Estas condiciones se rigen por las leyes de Estonia, y la plataforma europea de resolución de litigios en línea está disponible en https://ec.europa.eu/consumers/odr.