Política de privacidad

Esta política explica qué datos personales recopila Our Novella (operada por Conscious Innovation Lab OÜ, Tööstuse tn 48, 10416 Tallinn, Estonia) y cómo los usamos. Preguntas: hello@ournovella.com.

Responsable del tratamiento

Conscious Innovation Lab OÜ, Tööstuse tn 48, 10416 Tallinn, Estonia. Contacto: hello@ournovella.com.

Qué datos recopilamos

Para crear tu libro tratamos: los detalles de vuestra historia de amor que escribes en el cuestionario, los nombres de pila que nos facilitas, hasta dos fotografías que subes, tu dirección de correo electrónico y, en los pedidos de pago, los datos de pago y (en los pedidos físicos) de envío y teléfono que introduces al finalizar la compra.

Para qué los usamos y base jurídica

Tus datos se utilizan únicamente para generar y entregar tu libro personalizado, para imprimirlo y enviarlo (en las ediciones físicas) y para ponernos en contacto contigo sobre tu pedido. La base jurídica es la ejecución del contrato contigo (art. 6.1.b RGPD) y, para el análisis web opcional, tu consentimiento (art. 6.1.a). No vendemos tus datos.

Proveedores de servicios (encargados del tratamiento)

Recurrimos a: Vercel (alojamiento web); Supabase (base de datos y almacenamiento cifrado de archivos, región UE); Stripe (procesamiento de pagos); Anthropic (generación del texto de la historia); fal.ai (generación de ilustraciones); Resend (correo electrónico transaccional) y, para los pedidos físicos, Lulu (impresión y logística). Si el análisis web está activado, Meta y/o Google también pueden tratar datos de uso. Cada uno actúa como nuestro encargado del tratamiento y únicamente para prestar su parte del servicio.

Medición de anuncios

Si llegas desde un anuncio de Google, te preguntamos al hacer el pedido si podemos decirle a Google que tu clic llevó a un pedido. Solo si aceptas, compartimos con Google Ads el identificador del clic, la hora y el importe del pedido, para medir qué anuncios funcionan (base legal: tu consentimiento, art. 6.1.a RGPD). No se comparte nada de vuestra historia, nombres ni fotos, y no se instala ninguna cookie. Si no aceptas, no se comparte nada. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a hello@ournovella.com.

Estadísticas de visitas

Para saber cuántas personas nos visitan y hasta dónde llegan, contamos las páginas vistas y los pasos del cuestionario en nuestra propia base de datos. Registramos la página, el paso, el tipo de dispositivo (móvil/ordenador), el país de tu conexión y de dónde vino la visita (p. ej. un buscador o un anuncio), además de un número aleatorio que solo vive en esta pestaña del navegador y desaparece al cerrarla. No guardamos tu dirección IP, no usamos cookies ni herramientas de análisis de terceros y no vinculamos estos recuentos con tu nombre, tu correo o tus fotos (base legal: nuestro interés legítimo en entender cómo se usa el sitio, art. 6.1.f RGPD). Los recuentos se borran a los 13 meses.

Tus fotos

Las fotos que subes se guardan en un espacio de almacenamiento privado, se usan solo para representaros a los dos como personajes de tu libro y no se utilizan para entrenar modelos de IA. Puedes solicitar la eliminación de tus fotos y de tu historia en cualquier momento.

Conservación

Conservamos tu libro y los datos que nos has facilitado para que puedas volver a leer y descargar tu pedido; puedes solicitar su eliminación en cualquier momento.

Tus derechos

Conforme al RGPD, tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar su tratamiento, solicitar su portabilidad u oponerte a su tratamiento, así como a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a hello@ournovella.com.